Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:

Supportspezialist mit Kenntnissen in Lohn-, Gehalts- und Baulohnabrechnungen (m/w/d)

Job-ID: CF-00007106
Job-Ort: Saarbrücken / Remote
Remoteanteil / Home Office: 80%

Ihre Hauptaufgaben:

Kundenbetreuung und Support
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung der Software edlohn.
Prozessoptimierung:
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
Produktweiterentwicklung:
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
Dokumentation:
- Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

Fundierte Kenntnisse in der Durchführung von
- Lohnabrechnungen
- Gehaltsabrechnungen
- Baulohnabrechnungen
Nachweisliche Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister oder direkt beim Arbeitgeber
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
Ein lösungsorientierter Denkansatz
Ausgeprägte Serviceorientierung
Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern

Unser Mandant bietet:

Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Hybrides Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
SpenditCard
IPhone Firmenhandy
Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
Ein JobRad
Ein sympathisches und familiäres Umfeld