Unser Kunde ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister in Europa und entsprechend international aufgestellt. Es erwarten Sie vielfältige Herausforderungen und flache Hierarchien in einem renommierten Großunternehmen.
Für den Standort in Fürth/Bayern sucht unser Mandant im Rahmen einer Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Support Specialist Local Service Desk (m/w/d)

Job-ID: CF-00004613
Job-Ort: Fürth/Bayern
Remoteanteil / Home Office: 60% bis 80%

Ihre Hauptaufgaben:

Abarbeitung der monatlichen Anfragen zu Eintritten, Austritten und Wechseln von Mitarbeitern (Joiner/Mover/Leaver)
Abarbeitung sonstiger Anfragen (z.B. Namensänderungen) inkl. Koordination und Kommunikation mit den Anwendern
Selbstständiges Erstellen von Tickets an die jeweiligen IT-Teams (2nd/3rd level) im ITSM-Tool
Selbstständiges Überwachen und Abarbeiten der „HR-Requests“ Queue im ITSM-Tool
Nachbearbeitung von Vorgängen, bspw. von Fehlern bei der automatischen Erstellung und Löschung von AD Accounts
Unterstützung bei der Optimierung und weiteren Automatisierung der relevanten Prozesse

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen, sowie idealerweise im Großrechner-Umfeld
Fundierte Kenntnisse im Bereich AD-Userverwaltung, idealerweise mit Zertifizierung (MCSE/MCSA etc.)
Gute Kenntnisse in den Bereichen Skype for Business, Azure AD, Exchange und im MS Teams-Umfeld
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

Selbstständige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise
Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unser Mandant bietet:

Eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation angemessene Vergütung mit übertariflichen Boni-Zahlungen
Gute Sozialleistungen
Die Möglichkeit zur Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben
Sehr gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie nationale und internationale Talentprogramme
Flache Hierarchien
Eine angenehme und moderne Arbeitsatmosphäre
Ein Onboarding-Plan, der den einfachen Start in das Unternehmen gewährleistet sowie Kennenlernevents
Ein Jobrad
Vergünstigungen bei einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft