Jobdetails

Unser Kunde ist einer der führenden Gesundheitsdienstleister in Europa und entsprechend international aufgestellt. Es erwarten Sie vielfältige Herausforderungen und flache Hierarchien in einem renommierten Großunternehmen.
Für den Standort in Fürth/Bayern sucht unser Mandant im Rahmen einer Festanstellung zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:

Support Specialist Local Service Desk (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Abarbeitung der monatlichen Anfragen zu Eintritten, Austritten und Wechseln von Mitarbeitern (Joiner/Mover/Leaver)
• Abarbeitung sonstiger Anfragen (z.B. Namensänderungen) inkl. Koordination und Kommunikation mit den Anwendern
• Selbstständiges Erstellen von Tickets an die jeweiligen IT-Teams (2nd/3rd level) im ITSM-Tool
• Selbstständiges Überwachen und Abarbeiten der „HR-Requests“ Queue im ITSM-Tool
• Nachbearbeitung von Vorgängen, bspw. von Fehlern bei der automatischen Erstellung und Löschung von AD Accounts
• Unterstützung bei der Optimierung und weiteren Automatisierung der relevanten Prozesse
  

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

• Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
• Kenntnisse und Erfahrungen mit Ticketsystemen, sowie idealerweise im Großrechner-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse im Bereich AD-Userverwaltung, idealerweise mit Zertifizierung (MCSE/MCSA etc.)
• Gute Kenntnisse in den Bereichen Skype for Business, Azure AD, Exchange und im MS Teams-Umfeld
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

• Selbstständige, gewissenhafte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  

Unser Mandant bietet:

• Eine leistungsgerechte und Ihrer Qualifikation angemessene Vergütung mit übertariflichen Boni-Zahlungen
• Gute Sozialleistungen
• Die Möglichkeit zur Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben
• Sehr gute persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sowie nationale und internationale Talentprogramme
• Flache Hierarchien
• Eine angenehme und moderne Arbeitsatmosphäre
• Ein Onboarding-Plan, der den einfachen Start in das Unternehmen gewährleistet sowie Kennenlernevents
• Ein Jobrad
• Vergünstigungen bei einer Fitnessstudio-Mitgliedschaft
  

Ihr Ansprechpartner:
Cagla Özcan
auteega GmbH
Kaiserring 14-16
68161 Mannheim

Telefon: +49 621 122 664 12
E-Mail: cagla.oezcan@auteega.com
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