Unser Mandant betreibt ein hochmodernes Dual-Rechenzentrum in der Technologieregion Karlsruhe und steht für höchste Verfügbarkeit, Datensicherheit und leistungsstarke IT-Services. Er unterstützt seine Kunden mit einem breiten Portfolio an Cloud-, IT-, Personalwirtschafts-, Banking- und Telekommunikationslösungen. Im Mittelpunkt der Arbeit stehen technologische Weiterentwicklung, Innovation und Kundennähe. Für unseren Kunden sind wir am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Festanstellung auf der Suche nach einem qualifizierten:

Kundenberater für den Bereich Telekommunikationsdienstleistungen (m/w/d)

Job-ID: CF-00007521
Job-Ort: Eggenstein-Leopoldshafen
Remoteanteil / Home Office: 50%

Ihre Hauptaufgaben:

Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Telekommunikationsdienstleistungen sowie Erarbeitung passgenauer Lösungen
Aufbau und Pflege langfristiger und vertrauensvoller Kundenbeziehungen
Gewinnung von Neukunden durch aktive Ansprache per Telefon und E-Mail sowie auf Messen, Veranstaltungen und Netzwerk-Events
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in den entsprechenden Systemen
Analyse bestehender Abläufe sowie Weiterentwicklung effizienter Prozesse in Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
Repräsentation des Unternehmens auf Fachveranstaltungen, Messen und Events, beispielsweise der DIGITAL X

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für IT-System-Management (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung in der Beratung oder im Vertrieb von IT- oder Telekommunikationslösungen
Gutes Verständnis für Telekommunikation sowie für Verwaltungs- und IT-Prozesse
Souveränes, sympathisches und serviceorientiertes Auftreten im direkten Kundenkontakt
Technisches Verständnis und kontinuierliche Bereitschaft zur Weiterbildung in einem dynamischen technischen Umfeld
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke
Teamgeist und ein sympathisches und professionelles Auftreten

Unser Mandant bietet:

Mobiles Arbeiten
Workation
Sehr flexibles Arbeitszeitmodell
39h Woche + Zeit Konto
33 Tage Erholungsurlaub
Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am Gründonnerstag
Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz
Vergütung nach TVöD Bund
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Faire Bonuszahlung
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bike-Leasing
Mitarbeiter-Events
Kantine
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung
E-Ladesäulen