Unser Kunde ist die Tochtergesellschaft eines weltweit tätigen Konzerns, der führend in der Entwicklung, der Fertigung und dem Vertrieb einer breiten Palette von elektronischen Investitionsgütern für Industrie, Infrastrukturbetreiber und öffentliche Auftraggeber ist. Der unabhängige Konzern gehört dabei in all seinen Arbeitsgebieten zu den Technologie- oder Marktführern. Diese Arbeitsbereiche erstrecken sich von der Mobilfunk- und Hochfrequenz-Messtechnik über die Broadcast- und Medientechnik, der Flugsicherungs- und militärischen Funkkommunikation bis hin zur Cybersicherheit und Netzwerktechnik. Damit generiert die gesamte Unternehmensgruppe mit über 12.000 hochqualifizierten Mitarbeitern in ca. 70 Ländern einen Jahresumsatz von über 2 Milliarden Euro. Unser Mandant ist ebenfalls ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Netzwerkanalyse-Software. Das Unternehmen nutzt sein umfassendes Fachwissen, um maßgeschneiderte Softwarelösungen zu erstellen, mit denen seine Kunden Netzwerkdaten in Informationen umwandeln können. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für den Standort in Haiger für diesen Mandanten im Rahmen der Festanstellung einen qualifizierten:

Director Software Solutions (m/w/d)

Job-ID: CF-00003827
Ort: Haiger

Ihre Hauptaufgaben:

  • Sie sind für die fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter in den Abteilungen Softwareentwicklung, Customer Support und Operations & Services zuständig
  • Sie agieren in einem agilen Vorgehensmodell in der Softwareentwicklung und sind für die Planung und Realisierung zuständig
  • Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung von Incidents und deren proaktive Lösungssuche
  • Sie arbeiten eng mit der Entwicklungsabteilung in der Fehleranalyse und in Hinblick auf Usability Prozesse zusammen
  • Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für das Qualitätsmanagement
  • Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung des Bereiches
  • Sie entwickeln gemeinsam mit der Geschäftsführung die zukünftige Strategie anhand der marktüblichen Trends, sowie eine Vision und einen Entwicklungsplan für den Bereich


Ihre fachlichen Voraussetzungen:

  • Sie haben fundierte Erfahrung im Management und der Durchführung und Steuerung von Projekten und Programmen sowie bei der Gewinnung und Führung von Personal im Bereich der IT
  • Sie haben Erfahrungen bei der Anwendung agiler Methoden im Bereich der Softwareentwicklung
  • Sie bringen Erfahrung im Bereich Helpdesk / Kundenbetreuung / Support, in der Dienstleistersteuerung / Tracken von SLAs mit
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse ITIL oder gleichwertigen IT/Service Best Practice Frameworks


Ihre persönlichen Voraussetzungen:

  • Ihr Profil zeichnet sich durch eine zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise aus
  • Sie können priorisieren und behalten in stressigen Situationen kühlen Kopf
  • Ihr Profil rundet ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie ein strategisch-konzeptionelles Denkvermögen ab


Unser Mandant bietet:
Es erwartet Sie spannende Kunden und Projekte in einer familiären und teamorientierten Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien. Weiter erwarten Sie eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Zusatzleistungen. Sie können Sich auf moderne Büroräume und eine gute Work-Life-Balance freuen.