Unser Mandant ist Betreiber eines hochmodernen Dual-Rechenzentrums mit dem Hauptsitz in der Technologieregion Karlsruhe. Für diesen Kunden sind wir am Standort Karlsruhe zum nächstmöglichen Zeitpunkt auf der Suche nach einem qualifizierten:

Anwendungsbetreuer Meldewesen (m/w/d)

Job-ID: CF-00007581
Job-Ort: Eggenstein-Leopoldshafen
Remoteanteil / Home Office: 60% nach der Probezeit

Ihre Hauptaufgaben:

Beratung und Unterstützung der Anwender bei Fragen zur Software im Bereich Meldewesen
Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen im Ticketsystem
Analyse und Behebung von Anwendungs- und Bedienproblemen
Unterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Personen- und Meldedaten
Durchführung von Einweisungen und Anwenderschulungen

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im Anwendersupport, Kundenservice oder in der Anwendungsbetreuung
T-Affinität und sicherer Umgang mit Softwareanwendungen
Idealerweise Kenntnisse im Meldewesen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen

Unser Mandant bietet:

Mobiles Arbeiten
Workation
Sehr flexibles Arbeitszeitmodell
39h Woche + Zeit Konto
33,5 Tage Erholungsurlaub
Bezahlte Freistellung am 24. u 31.12, am Geburtstag sowie ½ Tag am Gründonnerstag
Sicherer unbefristeter Arbeitsplatz
Vergütung nach TVöD Bund
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Faire Bonuszahlung
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Bike-Leasing
Mitarbeiter-Events
Kantine
Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheitsförderung
E-Ladesäulen